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1、“智慧化营商环境”这一概念由中大咨询产业研究院在2020年8月发布的《智慧化营商环境研究报告（2020）》首次提出。

2、通过人工智能等智慧化技术手段，对政府部门治理理念、结构、流程、模式等方面进行智慧再造，使得营商环境具备可持续优化的“拟人智能”功能，可以能动地满足市场主体的各种需求。

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